2013年8月19日至8月20日,，物業(yè)管理中心部門經(jīng)理月度暨現(xiàn)場會在洛陽世紀華陽成功召開。物業(yè)管理中心負責人張禮輝,、副總經(jīng)理朱偉麗,、助理總經(jīng)理杜鵬濤及各職能部門經(jīng)理、城市公司物業(yè)管理部經(jīng)理,、鄭州和鄭新各物業(yè)服務中心經(jīng)理參加了此次會議,。
　　會議首先由各部門經(jīng)理匯報上階段工作總結(jié)及下階段工作計劃，人力資源部解讀績效考核制度,，管理部解讀貼心管家工作要求,，財務部對1-7月份經(jīng)營情況進行匯報。各物業(yè)管理部經(jīng)理分別對當?shù)氐牧咙c工作進行了分享,，隨后,，與會人員分組對世紀華陽進行參觀學習并進行了熱烈的互動討論。
　　此后,，物業(yè)管理中心副總經(jīng)理朱偉麗對會議進行了總結(jié),，她指出：1,、整個世紀華陽的團隊精神面貌非常好,；2、各城市公司物業(yè)管理部務必要重視與項目公司的溝通交流,；3,、“9000”不是一個方案,，而是貫穿在每一個崗位中，每天都要在執(zhí)行的工作,；4,、各物業(yè)管理部針對經(jīng)營問題，要想出自己切實可行的辦法,，因地制宜,。
　　會議最后，物業(yè)管理中心副總經(jīng)理張禮輝對下階段工作進行了全面部署,，并結(jié)合實際情況向大家提出工作要求：1,、經(jīng)營是基礎，年度經(jīng)營計劃務必要完成,；2,、加強對一線員工的關懷，提高團隊凝聚力,；3,、貼心管家要按照中心管理部制定的工作標準，提高對業(yè)主的熟知率,；4,、加強設施設備管理；5,、高度重視安全問題,。
　　通過本次會議，各城市公司物業(yè)管理部經(jīng)理充分認清了形勢,、明確了工作方向和思路,，勢必將ISO9000及客戶滿意度提升工作執(zhí)行到位。